نولي أهمية قصوى لمعالجة بياناتكم الشخصية وتخزينها بما يتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("القانون"). ونود إطلاع عملائنا على أغراض وطرق جمع البيانات الشخصية ومعالجتها ونقلها، فضلاً عن الحقوق التي تتمتعون بها بموجب القانون.
1. طرق جمع البيانات الشخصية
بصفتنا الجهة المسؤولة عن البيانات (مراقب البيانات) وفي إطار التزاماتنا القانونية الناشئة عن التشريعات السارية، نقوم بجمع بياناتكم الشخصية -سواء شفهياً أو كتابياً أو إلكترونياً عبر قنوات مثل المواقع الإلكترونية ومنصات التواصل الاجتماعي وتطبيقات الهواتف المحمولة والوسائل المماثلة- وذلك لأغراض تشمل: تمكينكم من الاستفادة من خدمات علاماتنا التجارية؛ وإطلاعكم على حملاتنا (رهناً بموافقتكم)؛ وتسجيل مقترحاتكم وشكاواكم؛ ووضع معايير خدمة أفضل لكم؛ وتحديد وتنفيذ الاستراتيجيات التجارية والعملية.
2. معالجة البيانات الشخصية وأغراض المعالجة
بصفتنا الجهة المتحكمة في البيانات، قد نقوم -عبر قنوات تشمل على سبيل المثال لا الحصر: مراكز الاتصال، وقنوات التواصل الكتابي، وصفحات التواصل الاجتماعي، وقنوات الاتصال عبر الهاتف المحمول، وقنوات التواصل داخل المتاجر- بمعالجة (أي: الحصول على البيانات، وتسجيلها، وتخزينها، وحفظها، وتعديلها، وتحديثها، والتحقق منها دورياً، وإعادة ترتيبها، وتصنيفها، والاحتفاظ بها للمدة اللازمة لغرض المعالجة أو وفقاً لما يقتضيه القانون) البيانات الشخصية و/أو الفئات الخاصة من البيانات الشخصية التي تم الحصول عليها بموافقتك. وعلاوة على ذلك، وفي حالات الضرورة التشغيلية القانونية أو المتعلقة بالخدمة، قد تتم مشاركة هذه البيانات أو نقلها إلى كيانات خاصة أو قانونية نتعاون معها، أو إلى مؤسسات وهيئات عامة نخضع للمساءلة القانونية أمامها، و/أو إلى أطراف ثالثة معنية (سواء كانوا أشخاصاً طبيعيين أو اعتباريين) مقيمين في تركيا أو في الخارج؛ كما قد يتم نقل هذه البيانات إلى الخارج.
نحيطكم علماً بأننا قد نقوم بمعالجة بياناتكم الشخصية -وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 والتشريعات ذات الصلة- لأغراض تشمل: تمكين العملاء من الاستفادة من خدمات علاماتنا التجارية؛ وإطلاعكم على حملاتنا (رهناً بموافقتكم)؛ وتسجيل اقتراحاتكم وشكاواكم؛ ووضع معايير خدمة أفضل لكم؛ وتحديد وتنفيذ الاستراتيجيات التجارية والخاصة بالأعمال.
3. نقل البيانات الشخصية
يجوز للشركة مشاركة بياناتك الشخصية — سواء محلياً بناءً على موافقتك الصريحة أو مع مراعاة الضمانات الكافية في إطار مبادئ الأمن والسرية المنصوص عليها في القانون، أو دولياً مع مراعاة تطبيق التدابير الأمنية اللازمة — مع شركات المجموعة التابعة لنا، وشركاء الأعمال، والأطراف المتعاقد معها (بما في ذلك العملاء الذين نقدم لهم الخدمات والموردين)، وشركات التدقيق، والمؤسسات أو الهيئات العامة المخولة بطلب هذه البيانات بموجب التزامات قانونية، وغيرها من الجهات المعنية (على سبيل المثال لا الحصر). وتتم هذه المشاركة لأغراض تشغيل أعمال الشركة؛ وإقامة علاقات تجارية بين أصحاب البيانات وعملائنا و/أو إجراء مفاوضات بهذا الشأن؛ وتقديم الخدمات والفرص والتسهيلات؛ وتحسين جودة الخدمة.
4. حقوق صاحب البيانات الشخصية المنصوص عليها في المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية ("القانون")
تلتزم [الشركة] بالاستجابة للطلبات التالية المقدمة من أصحاب البيانات:
أ) معرفة ما إذا كانت [الشركة] تعالج بيانات شخصية تتعلق بهم وتحديد ماهية البيانات التي تتم معالجتها،
ب) الحصول على معلومات بشأن أغراض عملية المعالجة،
ج) معرفة الأطراف الثالثة التي تنقل [الشركة] إليها البيانات الشخصية داخل الدولة أو خارجها،
د) طلب تصحيح البيانات الشخصية في حال معالجتها بشكل غير مكتمل أو غير صحيح،
هـ) طلب حذف أو إتلاف البيانات الشخصية وفقاً للقانون،
و) طلب إخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات الشخصية بالإجراءات المتخذة بشأن تصحيح البيانات أو حذفها أو إتلافها،
ز) الاعتراض على أي نتيجة تترتب بحق الفرد نتيجة تحليل البيانات المعالجة حصرياً عبر أنظمة آلية، و
ح) الحصول على نسخة من بياناتهم الشخصية.
يمكنكم التواصل معنا لإبداء آرائكم وطرح استفساراتكم.
المسمى الوظيفي:
رقم الهاتف:
رقم السجل المركزي (MERSIS):
مكتب الضرائب:
الرقم الضريبي:
العنوان:
البريد الإلكتروني:
الخصوصية والأمن
يطلب "المتجر الإلكتروني" (Online Shop) منك بعض المعلومات الشخصية (مثل الاسم، والعمر، والاهتمامات، وعنوان البريد الإلكتروني، وما إلى ذلك) بهدف تقديم خدمة أفضل. وتُستخدم هذه المعلومات -التي يتم جمعها وتخزينها على خوادم المتجر- حصرياً داخل المتجر لأغراض تشمل الحملات الدورية، وتصميم عروض ترويجية خاصة تتناسب مع ملفات تعريف العملاء، وتصنيف العملاء بما يضمن عدم إرسال رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها. ويلتزم المتجر التزاماً تاماً بعدم مشاركة المعلومات التي يتم جمعها عبر نماذج العضوية مع أطراف خارجية -ما لم يكن العضو على علم بذلك أو قد أصدر تعليمات بخلاف ذلك- كما أنه لا يبيع هذه المعلومات ولا يستخدمها لأغراض تجارية لا تتعلق بأنشطته التشغيلية.
يجوز الكشف عن معلومات العملاء للسلطات الرسمية فقط عند طلبها من قِبَل تلك السلطات، وفي الحالات التي يكون فيها الكشف إلزامياً بموجب أحكام قانونية سارية وملزمة.
يقتصر حق الوصول إلى المعلومات التي أدخلها العميل في النظام وتعديلها على العميل نفسه؛ إذ يستحيل على أي طرف آخر الوصول إلى هذه البيانات أو تغييرها. ولضمان أعلى مستويات الأمان لعملائنا الكرام، لا يتم مطلقاً تخزين بيانات بطاقة الائتمان المطلوبة في صفحة الدفع على خوادم المتجر الإلكتروني أو خوادم مزودي الخدمات التابعين له؛ مما يضمن إتمام جميع المعاملات المالية المتعلقة بالدفع مباشرةً بين البنك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر واجهة المتجر الإلكتروني.
استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة أو أجزاء من المعلومات تُحفظ على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك (مثل الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي) عند زيارتك لموقعنا.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجعل مواقعنا أسهل في الاستخدام ولتكييفها بما يتناسب مع اهتماماتك واحتياجاتك. يمكن للمواقع الإلكترونية قراءة ملفات تعريف الارتباط هذه وكتابتها، مما يتيح لها التعرف عليك وتذكر معلومات مهمة عنك — مثل إعدادات التفضيلات الخاصة بك — لتوفير تجربة استخدام أكثر ملاءمة لك على الموقع.
كما تساعد ملفات تعريف الارتباط في تسريع أنشطتك المستقبلية على مواقعنا. وبالإضافة إلى ذلك، قد نستخدم هذه الملفات لجمع بيانات إحصائية حول استخدام مواقعنا، وذلك بهدف فهم كيفية استخدام الزوار لها وتحسين تصميمها وسهولة استخدامها.
العنوان:
الهاتف: