Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 0-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

Kişiye Özel Ürünlerde 0-8 iş günü arası değişmektedir.

Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Siparişleriniz, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla en kısa sürede tarafınıza ulaştırılır.

Anlaşmalı olduğum kargo firmalarınca aksi bir durum olmadığı sürece 3 iş günü içinde teslimi yapılır.

İADE VE CAYMA HAKKI

Müşterilerimiz, ürünlerini teslim aldıkları tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

İade talebi oluşturmak için bizimle e-posta veya iletişim kanallarımız üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

İADE EDİLEMEYECEK ÜRÜNLER

Aşağıdaki ürünlerde iade kabul edilmemektedir:

* Hijyen sebebiyle küpe,piercing (koruyucu ambalajı açılmış) gibi ürünler,
* Kişiye özel olarak hazırlanan ürünler,
* Kullanılmış, zarar görmüş veya tekrar satılamayacak durumda olan ürünler.

İADE SÜRECİ

İade edilecek ürünler, orijinal kutusu ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.

İade edilen ürün SATICI’ya ulaştıktan sonra kontrol edilir ve iade şartlarına uygun olduğu takdirde, ürün bedeli 14 gün içerisinde ödeme yapılan yöntem ile iade edilir.

KARGO VE İADE ÜCRETİ

Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti Aras kargo ve Hepsijet anlaşmasına uygun olarak ilerlenir.

KARGO VE İADE ÜCRETİ (YURTDIŞI SİPARİŞLERİNDE)

Uluslararası siparişlerde iade ve değişim süreçlerinde ilgili ülkenin zorunlu tüketici mevzuatı uygulanır; bunun dışındaki durumlar ise AngelLoop Uluslararası İade & Değişim Politikası kapsamında yürütülür.