---

**المادة 3 – المنتج محل العقد / الدفع / التسليم**

تُحدد مواصفات المنتج (أو المنتجات) - من حيث النوع، والكمية، والعلامة التجارية/الطراز، واللون، وعدد الوحدات، وسعر البيع، وتفاصيل الدفع - وفقاً لما تم بيانه أثناء عملية الطلب.

طريقة الدفع: [طريقة الدفع]
عنوان التسليم: [العنوان المُدخل أثناء الطلب]
تاريخ الطلب: [تاريخ الطلب]

---

**المادة 4 – أحكام عامة**

4.1 يقر المشتري بأنه قد اطلع وفهم الخصائص الأساسية، وسعر البيع، وطريقة الدفع، وتفاصيل التسليم الخاصة بالمنتج محل العقد، ويؤكد تقديمه للموافقة اللازمة إلكترونياً.

4.2 يتم تسليم المنتج محل العقد إلى المشتري أو إلى العنوان الذي حدده المشتري، وذلك خلال الإطار الزمني المحدد على الموقع الإلكتروني، شريطة عدم تجاوز المدة القانونية البالغة 30 يوماً.

4.3 في حال كان من المقرر تسليم المنتج لشخص أو جهة غير المشتري، لا يتحمل البائع أي مسؤولية إذا رفض المستلم المحدد استلام المنتج.

4.4 يلتزم البائع بتسليم المنتج كاملاً ومطابقاً للمواصفات المذكورة في الطلب، ومرفقاً به أي مستندات ضمان سارية.

4.5 لا يتم التسليم إلا بعد سداد ثمن المنتج. وفي حال عدم إتمام الدفع أو إلغاؤه لأي سبب من الأسباب، تسقط التزامات البائع بتسليم المنتج.

4.6 في حال تعذر تسليم المنتج في الموعد المحدد بسبب ظروف القوة القاهرة (مثل الكوارث الطبيعية، أو الأحوال الجوية، أو تعطل وسائل النقل، وما إلى ذلك)، يتم إخطار المشتري بالوضع؛ ويحق للمشتري حينها إلغاء الطلب أو طلب تأجيل موعد التسليم.

---

**المادة 5 – حق العدول عن العقد**

يحق للمشتري العدول عن العقد دون إبداء أي سبب خلال 14 يوماً من تاريخ تسلم المنتج.

لممارسة حق العدول، يجب إخطار البائع بذلك عبر البريد الإلكتروني أو قنوات التواصل الأخرى خلال هذه الفترة.

يجب أن تكون المنتجات المراد إعادتها بموجب حق العدول غير مستخدمة، وسليمة (غير تالفة)، وفي حالة تسمح بإعادة بيعها.

في حال ممارسة حق العدول، يتم رد ثمن المنتج إلى المشتري في غضون 14 يوماً من تاريخ وصول المنتج المُعاد إلى البائع.

---

**المادة 6 – الحالات التي لا يمكن فيها ممارسة حق العدول عن الشراء**

لا يمكن ممارسة حق العدول عن الشراء (الإرجاع) بالنسبة للمنتجات التالية:

*   المنتجات المُعدّة خصيصاً للمشتري
*   المنتجات غير القابلة للإرجاع لأسباب تتعلق بالنظافة والصحة (مثل المجوهرات كالأقراط، في حال فتح غلافها)
*   المنتجات المستعملة أو التالفة
*   المنتجات المخصصة للاستخدام مرة واحدة

---

**المادة 7 – شروط الإرجاع**

يجب إرسال المنتجات المراد إرجاعها كاملةً مع عبواتها الأصلية وجميع الملحقات.

في حالات الإرجاع التي تتم بموجب حق العدول عن الشراء، يتحمل المشتري تكاليف الشحن ما لم يُنص على خلاف ذلك.

---

**المادة 8 – تسوية النزاعات**

فيما يتعلق بتنفيذ هذه الاتفاقية، تكون لجان تحكيم شؤون المستهلك ومحاكم المستهلكين الموجودة في محل إقامة المشتري أو البائع هي الجهات المختصة بالنظر في النزاعات، وذلك ضمن الحدود المالية التي تحددها وزارة التجارة.

---

**المادة 9 – بدء النفاذ**

يُعتبر المشتري موافقاً على جميع شروط هذه الاتفاقية بمجرد إتمام الطلب عبر الموقع الإلكتروني.

---

البائع: 

المشتري: [الشخص الذي يقوم بتقديم الطلب]

**فيما يتعلق بالطلبات الدولية، تسري تشريعات حماية المستهلك الإلزامية المعمول بها في الدولة المعنية على عمليات الإرجاع والاستبدال، بينما تتم معالجة المسائل التي تخرج عن نطاق هذه التشريعات وفقاً لسياسة AngelLoop الدولية للإرجاع والاستبدال.**